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시행일: 2026년 03월 05일
1. 개인정보의 처리 목적
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참가 신청 접수 및 본인 확인
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일정/장소/준비물 안내, 운영 공지 전달
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참가자 관리(출석, 안내사항 전달, 문의 대응)
나. 결제 및 정산(유료 프로그램 운영 시)
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결제 처리, 환불 처리, 정산 및 증빙(세금계산서/현금영수증 등) 발급
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현금영수증은 이용자가 요청하는 경우에 한해 발행합니다.
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부정결제 방지 및 분쟁 대응
다. 문의 응대 및 고충 처리
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문의사항 확인 및 답변, 민원 처리, 분쟁 조정 대응
라. 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시)
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이벤트/새 프로그램/뉴스레터 안내 등 광고성 정보 제공(문자 발송)
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접속/이용 통계 분석(운영 개선 목적)
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신청 내역(신청 회차/프로그램, 결제 상태, 환불 내역 등)
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거래 내역(입금자명, 입금일시, 금액, 신청 내역 등)
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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보유기간: 프로그램 종료 후 1년
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보유사유: 운영 이력 관리, 분쟁 대응, 고객 문의 대응 등
나. 결제/정산 관련 정보(유료 운영 시)
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보유기간: 관련 법령에 따라 보관
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예시(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
다. 마케팅 수신 동의 정보(선택)
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보유기간: 동의 철회 시까지
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개인정보 열람 요구
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목적 달성 후 별도 보관이 필요한 경우 관련 법령 및 내부방침에 따라 일정기간 저장 후 파기
나. 파기기한
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다. 파기방법
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전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
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종이 문서: 분쇄 또는 소각
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보유·이용기간: 배송 완료 후 지체 없이 파기(단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간)
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